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Tipo de registro*
Felicitación
No conformidad
Oportunidad de mejora
Felicitación: reconocimiento a otro proceso por un buen resultado o apoyo en equipo.No conformidad: algo que no se hizo o se hizo de forma incorrecta y afectó el proceso, la entrega, los costos o a la compañía.Oportunidad de mejora: el resultado se logró, pero pudo hacerse mejor (menos desgaste, tiempo o consumo de materiales).
Calificación general del servicio (1–5)*
NPS interno (0–10)
¿Qué tanto recomendarías el servicio de este proceso a otra persona de GP?
Tiempo de respuesta
1
2
3
4
5
Calidad del entregable
1
2
3
4
5
Cumplimiento de especificaciones
1
2
3
4
5
Descripción (máx. 2000)*
0 /2000
El proceso que reporta indica el caso y se enviará copia a Coordinación Administrativa para seguimiento.
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